Doprava

Zásilkovna: osobní odběr - 75,-Kč včetně DPH

Zásilkovna: doručení na adresu - 120,- Kč včetně DPH 

Osobní odběr: Držkov, Liberecký kraj - ZDARMA 

Doprava zdarma

Pokud objednáte zboží v minimální hodnotě 3000 Kč včetně DPH, máte dopravu zdarma.

Osobní odběr

Jste z okolí Libereckého kraje nebo se zde budete pohybovat? Potom můžete využít osobního odběru přímo z našeho výdejního místa. Platit můžete hotově nebo převodem na bankovní účet. Osobní odběr vás samozřejmě nic nestojí.

Kdy bude zboží expedováno?

Veškeré zboží máme skladem, objednávky odesíláme do 24 hodin v pracovní den. U objednávek přijatých do 16:00 hodin odešleme zboží většinou ještě v den objednání. U objednávek přijatých po 16:00 hod. expedujeme většinou následující pracovní den.

Problémy s doručením a jak je řešit?

Pokud Vám zásilka nebyla doručena včas nebo se vyskytl jakýkoliv jiný problém, neváhejte a obraťte se na nás co nejdříve, abychom vzniklou situaci mohli řešit.

Jak postupovat v případě poškození zásilky?

Pokud vám kurýr či pošťák přivezl viditelně poškozenou zásilku, můžete požadovat, aby byl stav zásilky ve vaší přítomnosti prověřen. Pokud je poškozen i obsah zásilky, požadujte zapsání této informace do protokolu a zásilku nepřebírejte. Ideálně si pořiďte ještě vlastní fotodokumentaci poškozeného balíku.

Pokud byl obal neporušený, zásilku jste převzali a po jejím otevření zjistili, že je její obsah poškozený, informujte o této skutečnosti neprodleně přepravce a požadujte sepsání reklamace.

JAK VYBRAT SPRÁVNOU VELIKOST:

Lazzzy® je unisex oblečení, které se nerozlišuje na pánské a dámské (pokud jde o overaly). Doporučujeme je v následujících velikostech v závislosti na vaší výšce. Budou vám akorát volné a pohodlné. Pokud ale dáváte přednost méně volnému oblečení, spíše na tělo tak můžete zvolit o velikost menší než je zde doporučené. Obecně platí, jakou nosíte velikost normálního oblečení, padne vám i Lazzzy.

VÝMĚNA ZA JINOU VELIKOST:

Pokud Vám dorazil váš Lazzzy domů a nesedí dle vašich představ, nezoufejte … rádi vám jej vyměníme! Stačí ho neporušený, nenošený a včetně visaček zaslat zpět na naší adresu společně s reklamačním formulářem (který naleznete zde) a my vám poté pošleme zpět požadovanou velikost, která už bude určitě sedět. Pokud si přesto nejste jistí výběrem velikosti vašeho Lazzzy kámoše, není nic jednoduššího než nám brknout a probrat vše osobně, naši uživatelé jsou všech rozměrů a všem jsme vybrali správně!

JAK SE ZMĚŘIT:

• výška - měříme se od hlavy až k patě, tedy celé tělo
• pas - ševcovským metrem v nejširším bodě vašeho pasu
• nohavice - vnitřní stranu nohavice, od rozkroku na zem

VÝMĚNA ZA JINOU VELIKOST:

Pokud Vám dorazil váš Lazzzy domů a nesedí dle vašich představ, nezoufejte … rádi vám jej vyměníme! Stačí ho neporušený, nenošený a včetně visaček zaslat zpět na naší adresu společně s reklamačním formulářem (který naleznete zde) a my vám poté pošleme zpět požadovanou velikost, která už bude určitě sedět. Pokud si přesto nejste jistí výběrem velikosti vašeho Lazzzy kámoše, není nic jednoduššího než nám brknout a probrat vše osobně, naši uživatelé jsou všech rozměrů a všem jsme vybrali správně!